Kompetenz und Feingefühl bei der Betreuung

Martina Kronberger-Vollnhofer: Für mich als Ärztin ist das Besondere, dass ich die Familie zu Hause und somit in ihrer gewohnten und sicheren Umgebung kennenlerne und so lange bei der Familie sein darf, wie sie mich braucht. Das gilt auch für den MOMO ZeitRaum, in dem wir den Bedürfnissen der ganzen Familien auch außerhalb ihres Zuhauses Zeit und Raum schenken dürfen. Dieses „Zeit haben für die ganze Familie“ erlebt man als Ärztin im Spital oder in der Ordination sehr selten.

Annette Henry: Bei jedem Hausbesuch oder jedem Besuch im MOMO ZeitRaum steht das Dasein mit all meinen Sinnen im Fokus. Denn jeder Tag ist für die Familien anderes und bedarf einer unterschiedlichen Behandlung oder Herangehensweise. Das kann die körperliche Untersuchung des Kindes und die medizinische Behandlung eines Symptoms sein, das Gespräch über anstehende Fragen zu Krankheitsverlauf und Therapieziel, Freude über positive Entwicklungen und überstandene Krisen – oder die Klärung der nächsten diagnostischen und therapeutischen Schritte.

Martina Kronberger-Vollnhofer: Wenn wir die Familien sehen, erkennen wir immer wieder neu, was sie beschäftigt, was sie brauchen und welche Ressourcen sie aktuell haben. Es geht immer um das gute Maß der Betreuung – nicht zu wenig, aber auch nicht zu viel. Denn die Familien sollen durch uns Unterstützung und nicht Abhängigkeit erfahren.

Annette Henry: Vielleicht kleine, aber jedenfalls besonderen Moment sind es, wenn Eltern in Gesprächen „ihre Geschichte erzählen“:  über den Beginn der Erkrankung, die unterschiedlichen Entwicklungsschritte aller Familienmitglieder,  den gemeinsamen frohen Erlebnissen, und das, was sie durch ihre besonderen Kinder gelernt haben. Schwierig, traurig, aber auch besonders ist die Sterbebegleitung eines Kindes. Die sehr große Liebe der Eltern wird spürbar, ihr Ringen um das Annehmen des nahezu Unfassbaren: dass das eigene Kind diese Welt vor ihnen verlässt. Sehr besonders war für mich auch der gemeinsame Besuch des Grabes mit einer Mutter, deren Säugling einige Wochen davor an einer sehr schweren Krankheit verstorben war. Erzählen, zuhören, gemeinsam schweigen ist das was in diesen Momenten zählt.

Martina Kronberger-Vollnhofer: Da braucht es das Potenzial unserer verschiedenen Professionen. Nie sind alle Mitarbeiter:innen in einer Familie gleichzeitig aktiv. Die vertrauten ehrenamtlichen Hospizbegleiter:innen begleiten in ihren wöchentlichen Besuchen den Alltag der Familie und unterstützen bei den Angeboten für die ganze Familie. Medizin, Psychologie, Gesundheits- & Krankenpflege, Sozialarbeit, Physiotherapie, Musiktherapie und Seelsorge bringen ihre Expertise zu spezifischen Fragestellungen ein. Sie sind über eine gewisse Phase in einer Familie unterstützend, behandelnd, gestaltend da und ziehen sich auch wieder zurück, wenn Stabilität da ist. Das Besondere daran ist, dass man die Familie nicht nur in sehr belastenden Situationen erlebt und begleitet, sondern sich auch gemeinsam an positiven Entwicklungen und Wendungen erfreut – im Sinne der Lebensbegleitung. Wenn ein Kind stirbt, ist das MOMO Team auch in dieser Zeit für das erkrankte Kind da und begleitet die ganze Familie im Prozess des Abschiednehmens und auch über den Tod hinaus – im Sinne der Sterbe- und Trauerbegleitung.